A sua privacidade é muito importante para nós! Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como a Moon Baby Kids coleta, utiliza, protege e compartilha suas informações pessoais quando você interage com o nosso site. Ao navegar ou fazer compras em nosso site, você concorda com os termos descritos nesta política.
1. Tipos de Dados Coletados
Coletamos as seguintes informações pessoais quando você realiza compras ou interage com o nosso site:
- Nome
- Endereço de entrega
- Telefone
- Dados de pagamento
- Data de nascimento
Além disso, coletamos dados de navegação através de cookies e outras ferramentas de monitoramento, como Google Analytics, para entender o comportamento dos usuários, melhorar a experiência de navegação e enviar mensagens em caso de abandono de carrinho.
2. Como os Dados São Coletados
As informações são coletadas em momentos específicos, tais como:
- Durante o processo de compra em nosso site
- Ao se cadastrar na nossa newsletter
- Quando preenche um formulário de contato ou interage conosco nas redes sociais
Usamos ferramentas de monitoramento, como cookies e Google Analytics, para coletar dados de navegação, como os itens adicionados ao carrinho, métricas de visitas e comportamento de navegação.
3. Para Que Usamos Seus Dados
Utilizamos os dados coletados para os seguintes fins:
- Processar e enviar seus pedidos
- Enviar promoções, ofertas e newsletters (caso tenha se inscrito)
- Melhorar a experiência de navegação em nosso site
- Analisar métricas de desempenho, como abandonos de carrinho, para otimizar nossos serviços
4. Como Seus Dados São Armazenados e Protegidos
Seus dados pessoais são armazenados de maneira segura em servidores protegidos pela plataforma Yampi. Utilizamos também medidas de segurança da Mercado Pago para garantir a proteção durante o processo de pagamento. Nossa loja conta com o selo de Loja Protegida e Compra 100% Segura, garantindo que suas informações estão protegidas contra acessos não autorizados.
5. Compartilhamento de Dados
A Moon Baby Kids não compartilha, vende ou divulga suas informações pessoais a terceiros, exceto quando necessário para o processamento do seu pedido (por exemplo, para empresas de transporte). Seus dados estão seguros conosco e não serão utilizados para outros fins sem o seu consentimento.
6. Direitos do Usuário
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais a qualquer momento. Para isso, basta acessar sua conta em nosso site. Se preferir, também pode entrar em contato conosco para exercer esses direitos. Caso deseje excluir sua conta, basta seguir as instruções na sua conta ou nos contatar diretamente.
7. Mudanças na Política de Privacidade
A Moon Baby Kids pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Caso haja alterações significativas, será notificado por meio de um aviso na página de Política de Privacidade do nosso site. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para se manter atualizado.
8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
- E-mail: moonbabycontato@gmail.com
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- Telefone: 83 9 9661-4057
- Instagram: @moonbabyloja
Agradecemos por confiar na Moon Baby Kids. Estamos comprometidos em proteger seus dados e garantir uma experiência segura e agradável em nossa loja.
